von Susanne Lutz (BIK)
Mit dem Styleguide der Bundeswehr wurde eine Leitlinie entwickelt, in der das Erscheinungsbild und die Struktur der Webauftritte der Bundeswehr festgelegt ist.
Die technische Umsetzung wird dort genau beschrieben und orientiert sich auch exakt an den gesetzlichen Richtlinien zur Barrierefreiheit. Diese spielt dabei in zweierlei Hinsicht eine wichtige Rolle: Einerseits enthalten die Vorgaben für die Umsetzung der Webangebote die wichtigen Kriterien der Barrierefreiheit, und sind mit entsprechenden Beispielen definiert. Andererseits stellt auch der Styleguide selbst ein mustergültiges barrierefreies Informationsangebot dar. Er ist sich also selbst ein Lehrbeispiel.
Die Seiten geben unter anderem Auskunft darüber, was unter Geräteunabhängigkeit zu verstehen ist und wie diese realisiert wird. Was man also beachten muss, damit ein Angebot auch ausschließlich mit der Tastatur - ohne Maus - bedient werden kann.
Auch die geforderte Skalierbarkeit ist im Styleguide berücksichtigt worden: Man kann die Seiten mit beliebigen Bildschirmeinstellungen betrachten.
Besonderen Wert wurde noch auf die Verständlichkeit gelegt. Nicht nur Grundforderungen der Barrierefreiheit sind dadurch erfüllt, wie beispielsweise die Bereitstellung von alternativen Texten für Bilder jeder Art. Auch Aspekte, wie die Erläuterung von Abkürzungen und die Auszeichnung von Sprachwechsel wurden vorbildlich umgesetzt.
Im BITV-Test, der die Konformität mit den gesetzlichen Richtlinien überprüft, hat die Einreichung von Aperto sehr gut abgeschnitten:Mit 97,5 von 100 möglichen Punkten haben sie das beste Ergebnis der Teilnehmer erzielt.
In dieser Teststufe hat die Jury von BIK nur wenige, eher unbedeutende Mängel gefunden. Auch die anschließenden erweiterten Tests und die praktische Prüfung hat der Styleguide gut überstanden.
Aperto hat hier ein hervorragendes Instrument für die Bundeswehr geschaffen, mit dem die Umsetzung eines innovativen, am Stand der Technik orientierten Designs maximal unterstützt wird.
Mit einer, seinem Kunden entsprechenden Rationalität und Effizienz fließen die Anforderungen der Barrierefreiheit in vollem Umfang ein in die Planung und Pflege von Webauftritten. Somit hat die Bundeswehr frühzeitig sichergestellt, dass alle ihre Webseiten bis Ende 2005 barrierefrei gestaltet werden können. Und kommt somit in Vorbildlicherweise ihrer Pflicht der Barrierefreiheit nach, die für Informationsangebote der Bundesbehörden gesetzlich geregelt ist.
HERZLICHEN GLÜCKWUNSCH!
von Jan Eric Hellbusch (BIK)
Der Webauftritt www.netbank.de ist umfangreicher und komplizierter, als die meisten anderen Einreichungen. Im BITV-Test ist er trotzdem unter die besten 8 gekommen. Im anschließenden Praxistest wurde er mit am besten bewertet.
Auf der technischen Ebene sind alle formalen Aspekte vorbildlich gelöst worden. Das Layout ist vom Inhalt getrennt, entsprechend flexibel ist die Bedienoberfläche. Es sind aber nicht nur diese formalen Aspekte, die hier besonders gut umgesetzt wurden.
Gerade der eigentliche Kern des Angebots - das Online-Banking mit vielen Formularen - ist in Sachen Zugänglichkeit außerordentlich. Die Bedienung ist u.a. vollkommen geräteunabhängig. Das Angebot kann vollständig ohne Maus bedient werden und erlaubt die tastaturorientierte Bedienung durch blinde und mobilitätsbehinderte Menschen. Aber nicht nur das: Aufgrund der Geräteunabhängigkeit ist das Angebot mit beliebigen Endgeräten nutzbar, so auch mit PDA und Handy. Auch die Navigation in Sprachausgaben ist effizient gestaltet. Durch die gute interne Seitennavigation mittels Sprungmarken, kann der blinde Nutzer schnell zum Kern des Webauftrittes gelangen.
Online-Banking gehört heute zur Selbstverständlichkeit in unserer Gesellschaft. Die noch sehr junge Netbank ist ein Spezialist in diesem Bereich. Eine reine Online-Bank, die auf www.netbank.de die Bedeutung der Barrierefreiheit für ihre Kunden erkannt hat.
Die Netbank engagiert sich schon seit mehreren Jahren für die Barrierefreiheit. Zunächst waren es die Telefon-PINs, die bereits im letzten Jahr von blinden Kunden in Blindenschrift angefordert werden konnten. Sukzessive wurde auch das Online-Banking-Angebot barrierefrei gestaltet.
Im Frühjahr gab es den letzten großen Relaunch des Webauftritts. Das Redesign ist von Menschen mit Behinderungen uneingeschränkt nutzbar.
Die Aufgabe, ein Online-Banking-Angebot zugänglich zu machen ist anspruchsvoll und wurde von der Netbank sehr gut umgesetzt - Zu betonen ist, dass die Netbank AG in keiner Weise gesetzlich verpflichtet ist, Barrierefreiheit zu schaffen. Sie handelt kundenorientiert, hat erkannt, welches wirtschaftliche Potenzial in der Barrierefreiheit eines Dienstleistungsangebots steckt, und übernimmt zugleich eine soziale Verantwortung für Menschen mit Behinderungen.
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